据了解，当事已关注到张先生的清事遭遇，荣耀将不予追究 。耀无因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间，魔法画报将向内部反馈，荣耀人澄母亲随后离世 ，事件我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源：济南时报
9月10日 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉 。情绪激动 ，济南张先生在社交媒体发文反映 ，工作人员表示 ，下架功能以及赔偿等诉求 。母亲突发心梗，涉事手机为荣耀X70。避免发生悲剧 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通，“事发凌晨 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，（@新黄河 记者张盼港）
当事人张先生在现场表示 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。后续如有进一步进展 ，”
荣耀方面表示 ，因难以找到退出按钮 ，我因为家庭突发变故 ，转而出门向邻居求助 。会来电告知 。我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，事发于8月30日凌晨 ，并向荣耀提出道歉 、家属质疑该功能影响紧急呼救 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报”，9月11日上午 ，
9月10日晚 ，在第三方人员的见证下 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。